在全民抗疫的日子里,有的人度日如年,有的人却气定神闲地等待春暖花开。
疫情之中的楼市一幕幕,我们几乎可以真切地看到谁是真高端,谁是假高贵。那些真正的高端楼盘,既硬核防控,严丝合缝,又能活跃业主,如“小国寡民”,甘其食,美其服,安其居,乐其俗。
人们因居住的环境、档次不同,面对灾难的感悟以及所获的恩典,自然也就不同。
就像法国哲学家卢梭的《爱弥儿》中的呐喊:自然界可以让我们恣意放纵,但自律、合作、责任感以及敬畏之心,才是生活的真谛。
由此,疫情过后我们对高端社区的定义与期许,似乎更深一步:它一定超越了功能主义,升华到一堂“理想栖息”的家园*,以及每位业主对“家园规则”的自觉遵守。
那么今后我们如何透过物业服务这层功能外衣,去品鉴、定性真正的高端住区呢?
本篇文字或许可以作为你思考的半径,助你“扫描”到你打算用毕生精力去追寻的那片——高尚而美好的家园。
▲建筑设计大师贝津铭的作品——"卢浮宫院内飞来了一颗巨大的宝石",石法国人的精神家园。
高端资产的尊严百年不倒
是因为有物业的守望者
透视高端住区的物业,其实就是业主资产的守望者。因为物业服务的存在,数十年百年之后,房子依然有着高端的尊严。
恰如法国谢尔河畔的塞纳小镇,它恬静、古朴,备受历代皇室厚爱,历经千年依然是“皇室后花园”。它的价值,离不开一代又一代的园丁、卫士和管家队伍。
法国国王查理七世路易十一、圣女贞德、波兰女王玛丽路易丝等都曾经在塞纳小镇长住过。
穿越历史的年华,如今人们到塞纳小镇参观,依然能深切地感触到小镇背后极度健全、细致入微的运营管理体系。
▲在塞纳小镇,人们依然传承着文艺复兴时期对自由与浪漫保持激情/资料图
据说小镇的每位公民,一辈子都活跃于一两个钟爱的协会,比如绘画协会,诗歌朗诵协会,葡萄酒协会……
每个协会都有内发的组织能力,在小镇公约之下,人们书写岁月,杯酒人生,怡然自得。
比如公元1180-1223年,罗伯特在塞纳小镇为法国王宫宴会酿酒,一干就是40多年。而由他创建的皇家酒庄传承至今,树立了法国葡萄酒的标杆,也造就了千年以来谢尔河葡萄酒的卓越声誉。
更重要的是,塞纳小镇的这些资产与财富,如种子一样世代播种进孩子们的心田。
比如说在小镇的SOLOGNA餐厅,孩子们会专注地观摩、学习,著名的法餐大师David现场示范用餐礼仪,餐具摆放、使用,餐酒搭配等等细活。随后在大厨的带领下,手作法国闻名于世的甜点——马卡龙。
孩子们完成了作业,大师David会对每位小学员的作品进行专业点评,并让他们各自品尝自己制作的成果,同时督促孩子们打包回家给父母品尝。
诚然,“理想国”式的塞纳小镇,历史上也出现过几次危机,比如经济纠纷,疾病,战乱……
然而每次塞纳小镇的住民都以“藏龙卧虎”的关系网以及严谨的“镇规”,化险为夷,转危为安。
说到这里,我们回到一个关键问题:在如今人群密集的都市里,塞纳小镇的高端,它具有复制性吗?
这个问题,竟然在东方中国、西南工业重镇——柳州,可以找到答案。
塞纳小镇把高贵与优雅传承千年,是因为它的每位运营者身上都有一股力量——操守与美德。
过去的一个月 柳州楼市,一边是疫情肆虐,一边是楼盘到处促销,7.5折,8.5折,100%优惠,无理由退房……让人眼花缭乱。
当满城直播卖房时,“销冠王”绿城杨柳郡却出奇地低调。
疫情如阴云笼罩而来,绿城团队反应迅速,但是他们第一时间做的不是考虑如何卖房,而是如何保护、服务自己的业主。
24小时严控待命,业主体温归档,口罩发放,全园消毒,果蔬到家,在线义诊,线上办公打印服务,免费理发,线上文娱互动……
一个多月来,绿城团队不单是关心业主的生活需求,心理需求,更是关注每位业主们每天的心情,尽可能地带去更多的温暖与阳光。
于是太太们的线上雀王争霸赛,孩子们的线上网课分享,男人们的体育赛事探讨……纷纷“在线”,活跃着每一个被疫情阴霾笼罩的日子。
我们知道:买房的时候,人们会考虑项目物业服务好不好,但不会把它当成决定性因素。
因为这个答案需要经过时间漫长的考验,就像从恋爱走向婚姻,时间越久才会越庆幸自己当初的选择。
比如抗疫接近胜利的今天,不少小区慢慢“放松”下来,而绿城杨柳郡坚持早晚两次全园消毒、整个小区全封闭管理、员工每天自我检测、坚持使用一次性电梯按钮专用纸……
绿城物业团队始终默默地坚守在战场,每天都缜密地做着每一项防控工作。
在撰写此文之前,有位业主跟我说,他在柳州有五六套房子,唯独杨柳郡这一套*让他感到自豪。
▲疫情人传人新闻一出,绿城杨柳郡迅速反应,严密把守,禁止外来人员入内。
我疑惑:杨柳郡除了建筑、园林、*等硬件优势之外,它到底有怎样的“软实力”,才能让走南闯北、见过大世面的人们“矫情”地道出他们心中的自豪?
绿城物业十几年积累的服务美德,如今在每位业主的心中开出绚烂的花蕊,点缀着诗意的春天。
绿城杨柳郡2019年夺得柳州楼市“单盘金额销冠王”,人们私底下呼朋唤友购买绿城的房子,有人说是物业服务的功力与功劳。
少做点自我吹捧,多做点业主服务,这是绿城杨柳郡市场制胜的密码。
从营销的视角去看,绿城杨柳郡确实一直很低调,低低的,低到花丛里,但却影响深远。绿城社区就像一位老匠人,苦心雕琢着人们美好居住的原乡。
我曾经问绿城多位业主同一个问题:你们为什么买杨柳郡?
所答各不相同,因为中心地段,因为稀缺珍贵,因为优质*,因为风景好,因为社区文化浓厚……
然而我感觉到,所有杨柳郡业主的心情都是相同的,他们认可柳州半岛的价值,他们庆幸柳州半岛城芯的2.4公里滨江一线能在绿城人手中绽放。
当然更庆幸的是,自己能成为柳州“封面小镇”的一份子。
从上白沙到下白沙,绿城杨柳郡以一栋栋挺拔俊秀的板楼,身披LOW-E玻璃与米白色真石漆,蔚蓝垂直天幕下长河如带,风景这边独好。
就像本文前面聊到法国塞纳小镇一样,它的高端从外到内,气场之中,体现着对住民的关切。
而住民的日常活动形成习惯与默契,便是小镇生命力的传承。
我们现在看到绿城杨柳郡的每栋建筑,一楼都有5米高的架空层泛会所。建筑的身段撑起来,开放式泛会所与浪漫的法式园林融会贯通。
于是在一个几重递进的花园臻境中,呈现这样一个祥和的画面:孩子们在阅读,老爷爷们在下棋,阿姨们在排舞合唱,年轻人在散步、健身……
而这种关照,更多地体现在绿城物业的核心灵魂——社区文化。
绿城十二社、“绿之恋”、海豚计划等等,这些都是绿城杨柳郡深入人心的社区文化IP。
有位新业主告诉我,他去年被老业主带去参加杨柳郡的第四届“绿之恋”文艺晚会,然后毫不犹豫就买了杨柳郡的房子,加入了郡主大家庭。
他说那场晚会从头到尾被震撼,1168位绿城家人自导自演,舞台上吹拉弹唱的少年组合,精神飒爽的老年舞队,还有时尚的走秀Model,感人至深的朗诵者……竟然全部都是杨柳郡的家人!
老有所养,壮有所业,少有所教,这正是高端住区应具有的价值底色。
遥远的法国塞纳小镇已经践行的千年定律,如今在山水龙城的江滨,又响起“同一首歌”。
一个高尚的灵魂要跋涉多久?才能跨越城市丛林找到“诗意的栖居”?一座宅邸要赋予多少情感,才会让你半生归来仍是少年?
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